Politique de traitement des données personnelles

Version de la politique : 2026-08-09. Le site est exploité par l’équipe Etagi Phuket. Pour toute question concernant vos données ou leur suppression, contactez-nous via : le Telegram du conseiller.

Les données que nous recevons

Lorsque vous envoyez le formulaire, nous recevons votre nom, le canal de communication choisi, vos coordonnées, vos critères immobiliers et votre commentaire. Pour identifier la source de la demande, l’adresse de la page, les paramètres UTM, les identifiants de clic publicitaire (gclid, yclid, fbclid) et les paramètres techniques de l’annonce peuvent également être enregistrés. Ne saisissez pas de données de passeport, de paiement ou d’autres données sensibles dans le champ libre.

Espace personnel et annonces

L’espace personnel utilise votre nom, votre adresse e-mail et une représentation protégée de votre mot de passe. Le mot de passe n’est pas stocké en clair. Un cookie technique maintient votre connexion au compte. L’adresse e-mail sert à vous connecter et n’apparaît pas dans la fiche publique du bien.

Les annonces et les photos que vous créez sont enregistrées sur le serveur afin que vous puissiez travailler depuis différents appareils. Les annonces non publiées et les contenus en cours de vérification sont accessibles à leur auteur et aux administrateurs. Après vérification, la description, les photos, le prix et les caractéristiques du bien apparaissent dans le catalogue. N’envoyez que des contenus que vous avez le droit de publier ; n’incluez ni documents ni coordonnées personnelles de tiers dans les descriptions ou les photos.

Aucun pixel publicitaire n’est chargé dans l’espace personnel. Les actions sur les annonces et les décisions de modération sont enregistrées pour suivre les modifications. Pour toute demande d’accès, de rectification ou de suppression des données du compte, utilisez le canal de contact de l’opérateur du site indiqué ci-dessus.

L’utilisation des données

• répondre à votre demande et préparer une sélection de biens ;
• vérifier la source, le prix, la disponibilité et les conditions d’une offre précise ;
• relier la demande à une campagne publicitaire et évaluer la qualité du trafic ;
• protéger le formulaire contre le spam et les abus techniques.

Les services utilisés

Le site est hébergé sur l’infrastructure Cloudflare, qui peut installer un cookie de sécurité nécessaire __cf_bm. Après l’envoi réussi d’une demande, le serveur en transmet la fiche au conseiller via Telegram Bot API. Ces services traitent les données dans la mesure nécessaire à l’affichage du site et à la réponse à votre demande.

Yandex Metrica et Google Analytics/Google tag ne sont activés qu’après un consentement distinct à l’analyse d’audience et uniquement si les identifiants de nos outils de mesure sont valides. Ils peuvent recevoir des informations sur les pages consultées, la campagne publicitaire, l’appareil et la réalisation d’une conversion. Les coordonnées, le nom et le texte du message ne sont pas transmis dans les événements d’analyse.

Ajout du 18.10.2026 : les pages du site utilisent Meta Pixel (Facebook/Instagram), qui transmet automatiquement un événement de consultation de page, PageView. Il peut traiter des informations sur la page, l’appareil et le clic publicitaire, et utiliser des cookies. Le code du site n’ajoute ni nom, ni téléphone, ni adresse e-mail, ni texte de la demande à cet événement.

Cookies et conservation

Après un nouveau consentement mentionnant explicitement OpenAI, Measurement Pixel aide à évaluer la publicité dans ChatGPT : il comptabilise séparément les clics vers le Telegram/WhatsApp du conseiller et les envois de formulaire confirmés. Un clic sur un bouton ne signifie pas que le conseiller a reçu la demande. Le code du site n’ajoute ni nom, ni téléphone, ni adresse e-mail, ni texte de la demande à ces événements. Si la correspondance automatique est activée dans Pixel, le SDK peut détecter sur la page les coordonnées prises en charge, les normaliser et transmettre leurs empreintes SHA-256 pour les associer à la publicité ; ce mécanisme ne transmet pas les valeurs d’origine. Les événements sont envoyés avec l’option de refus d’utilisation à des fins de personnalisation. Pixel utilise les cookies __oppref (jusqu’à 30 jours) et __obref (jusqu’à 365 jours). Le refus de l’analyse d’audience met fin à l’envoi des événements et supprime ces cookies.

Les cookies techniques nécessaires servent à la sécurité et au fonctionnement du site. Le choix de consentement effectué précédemment pour OpenAI, Google et Yandex est conservé dans le navigateur. Meta Pixel fonctionne automatiquement, sans notification contextuelle. Ce choix est conservé dans le navigateur et peut être réinitialisé en effaçant les données du site.

La demande est conservée aussi longtemps que nécessaire pour y répondre, accompagner la transaction et respecter les exigences applicables. Si la transaction n’aboutit pas, vous pouvez demander la suppression des données via le canal indiqué ci-dessus. Nous ne vendons pas les coordonnées et ne les utilisons pas pour des envois en masse sans consentement distinct.

Vos choix

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, ainsi que refuser l’analyse d’audience facultative. Ce refus n’empêche pas d’envoyer le formulaire ni de recevoir une réponse du conseiller.

Désactiver OpenAI, Google et Yandex

Ce bouton enregistre le refus pour OpenAI, Google et Yandex lors des prochaines visites et supprime les cookies de ces services accessibles au site. Pour supprimer entièrement les données des services tiers, effacez les cookies du site dans les paramètres du navigateur.